Utelåst · Västberga

Utelåst i Västberga? Så tar du dig in igen ikväll

Står du i trapphuset eller på trappan till radhuset utan nyckel kan vi komma ut direkt, oftast på 20–40 min. Vad det kostar får du veta i telefonen som ett fast pris, så du vet beloppet innan vi kör.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra just nu

Det är lätt att bli stressad när dörren slår igen. Försök att andas en gång och ta det i den här ordningen:

1. Ring oss. Berätta var du står och vad som hänt. Vi frågar om dörren och låset så att rätt verktyg följer med.
2. Ta fram legitimation. Har du ID i fickan, håll det redo. Ligger det inne i bostaden går det också bra – vi kontrollerar det direkt innanför dörren innan vi går.
3. Bekräfta adressen. Vi upprepar gatuadress, port och våning i samtalet så att låssmeden hittar rätt på första försöket. Har porten en kod, säg den.

När du har ringt

Vi säger en uppskattning av tiden innan vi lägger på. Under väntan kan det vara skönt att sätta sig någonstans varmt, till exempel hos en granne, men stanna gärna så nära dörren att du hör när det knackar. Har din telefon lite batteri kvar, säg det i samtalet. Då vet vi att vi kanske inte kommer fram på telefon och letar upp dig vid porten i stället.

Kommer du på att någon i närheten har en reservnyckel medan vi är på väg, ring och säg det. Det är helt i sin ordning, och ju tidigare du hör av dig, desto bättre.

Vad som händer vid dörren

Låssmeden börjar med att titta på ditt ID och se att det stämmer med adressen. Det kan kännas omständligt när man vill in, men det är just den kontrollen som gör att ingen annan kan ringa och få din dörr öppnad. Sedan öppnar vi med en skonsam metod, och i de flesta fall märks ingenting på låset efteråt. Du kan låsa som vanligt när du har hämtat nyckeln.

Om låset visar sig vara skadat, eller om dörren är en säkerhetsdörr med ett lås som inte går att öppna skonsamt, berättar vi vad som behöver göras och vad det kostar innan något händer. Du bestämmer.

Priset när du är utelåst

Det finns inga tidsband och inget tillägg för avståndet. En låsöppning dagtid kostar från 1 295 kr, och kvällar, nätter och helger får du priset i telefonen. Det belopp du hör är det som står på kvittot. Du betalar med kort eller Swish på plats. Läs mer på prissidan.

Om det har hänt förut

Blir du utelåst ofta kan det vara låset som är problemet, till exempel ett lås som går i baklås när dörren slår igen. Säg det till låssmeden, så tittar vi på det medan vi ändå är där. Vi säljer inga planerade uppgraderingar, men vi berättar gärna vad vi ser.